Vraag & Antwoord

Met cijfers internetbezoek de vraag naar vergunningen voorspellen
reacties: 0
Via onze afdeling Publiekszaken krijgen wij (O&S Zwolle) het volgende voorgelegd:
Het vermoeden is dat 1) internetbezoek en 2) spreekboxbezoek voorspellers zijn van 3) het aantal aanvragen (van bijv. vergunningen) dat we - met een x aantal weken vertraging - binnenkrijgen. De vraag is natuurlijk hoe sterk het verband is, en hoe groot de vertraging x. Als het verband sterk genoeg is dan kunnen we er hopelijk een rekenregel uithalen, waarmee we 3) - met een bepaalde marge - kunnen voorspellen. Dat zou een mooie hulp zijn bij het inplannen van vaste en flexibele capaciteit.
Wie heeft hier ervaring mee? Welke tools zijn hiervoor handig?
Erick Vogelzang, Gemeente Zwolle - 23-02-2012 14:44


link naar overzicht


Reactie

Naam:
E-mail:
Organisatie:
Reactie:
Volg deze vraag: (u krijgt een mailtje van iedere reactie op deze vraag)


Waar staat de O van VSO voor? (onderzoek)
 
naar boven ^